Chính sách nội dung

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Nhavanhoa.com là nền tảng kết nối hoạt động cộng đồng tại Việt Nam, cung cấp thông tin về nhà văn hóa, sự kiện, lớp học, câu lạc bộ và không gian cho thuê.

Chính sách nội dung này áp dụng cho tất cả người dùng, đơn vị quản lý địa điểm và tổ chức đăng tải thông tin trên nhavanhoa.com. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ chính sách này.

2. Nội dung được chấp nhận

Nhavanhoa.com chào đón các nội dung phù hợp, chính xác và có giá trị cho cộng đồng, bao gồm:

• Địa điểm cộng đồng hợp pháp: Nhà văn hóa, trung tâm sinh hoạt cộng đồng, sân thể thao, nhà thiếu nhi, hội quán, không gian sáng tạo có giấy phép hoạt động tại Việt Nam.
• Sự kiện văn hóa lành mạnh: Hội thảo, triển lãm, biểu diễn nghệ thuật, lễ hội, workshop, hội nghị cộng đồng có nội dung phù hợp thuần phong mỹ tục.
• Lớp học và khóa đào tạo: Lớp học năng khiếu (âm nhạc, hội họa, múa, võ thuật), kỹ năng sống, ngoại ngữ, thể thao, yoga, thiền định và các khóa học phi thương mại khác.
• Câu lạc bộ cộng đồng: CLB có mục đích sinh hoạt rõ ràng, ban điều hành minh bạch, hoạt động định kỳ và đón nhận thành viên mới một cách công khai.
• Không gian cho thuê: Hội trường, phòng họp, sân khấu, không gian tổ chức sự kiện thuộc các cơ sở cộng đồng được cấp phép.
• Hình ảnh chân thực: Ảnh thực tế của địa điểm, sự kiện, lớp học — được chụp tại địa điểm đó và phản ánh đúng tình trạng hiện tại.

3. Nội dung không được phép

Các loại nội dung sau đây bị nghiêm cấm trên nhavanhoa.com:

• Thông tin sai lệch: Địa chỉ không tồn tại, lịch hoạt động ảo, giá thuê không chính xác hoặc các thông tin gây hiểu nhầm về địa điểm, sự kiện.
• Vi phạm pháp luật: Bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm tuyên truyền chống phá nhà nước, nội dung kích động bạo lực, phân biệt đối xử hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.
• Quảng cáo trá hình: Nội dung thương mại thuần túy không liên quan đến hoạt động cộng đồng, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ mà không được phép từ ban quản trị nhavanhoa.com.
• Vi phạm bản quyền: Hình ảnh lấy từ website khác không có bản quyền sử dụng, nội dung sao chép nguyên văn từ nguồn khác khi chưa được phép.
• Thông tin cá nhân nhạy cảm: Đăng tải thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý, thông tin về trẻ em mà không có phép của phụ huynh/người giám hộ.
• Hoạt động lừa đảo: Thu phí đăng ký sau đó biến mất, đăng tải thông tin sự kiện/lớp học không có thực nhằm mục đích trục lợi.
• Nội dung nhạy cảm: Hình ảnh hoặc mô tả có tính chất khiêu dâm, bạo lực, hoặc không phù hợp với đối tượng trẻ em và gia đình.

4. Quy trình kiểm duyệt nội dung

Tất cả nội dung được đăng tải qua biểu mẫu đăng địa điểm hoặc đăng sự kiện sẽ trải qua quy trình xét duyệt gồm các bước sau:

1. Tiếp nhận: Hệ thống tự động tiếp nhận thông tin và gửi email xác nhận đến người đăng.
2. Xem xét ban đầu: Đội ngũ kiểm duyệt kiểm tra thông tin cơ bản (địa chỉ, liên hệ, hình ảnh) trong vòng 1–2 ngày làm việc.
3. Xác minh: Với các địa điểm mới, chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp để xác minh thông tin trước khi đăng tải.
4. Phê duyệt hoặc yêu cầu chỉnh sửa: Nội dung đạt chuẩn sẽ được duyệt và hiển thị công khai. Nội dung cần bổ sung sẽ được thông báo cụ thể.
5. Theo dõi sau đăng: Chúng tôi tiếp tục giám sát nội dung sau khi đăng tải và có thể yêu cầu cập nhật khi thông tin hết hạn hoặc không còn chính xác.

Thời gian xét duyệt thông thường là 1–3 ngày làm việc. Trong mùa cao điểm, thời gian có thể kéo dài hơn.

5. Nghĩa vụ cập nhật thông tin

Người đăng nội dung có trách nhiệm duy trì tính chính xác và cập nhật của thông tin:

• Cập nhật kịp thời khi địa điểm thay đổi giờ hoạt động, giá cả hoặc các thông tin quan trọng khác.
• Xóa hoặc báo cáo các sự kiện đã kết thúc hoặc bị hủy.
• Thông báo cho nhavanhoa.com khi địa điểm ngừng hoạt động vĩnh viễn.
• Phản hồi các yêu cầu xác minh thông tin từ đội ngũ nhavanhoa.com trong vòng 5 ngày làm việc.

Nội dung không được cập nhật trong thời gian dài (trên 6 tháng không có phản hồi) có thể bị tạm ẩn hoặc gỡ bỏ khỏi hệ thống.

6. Báo cáo vi phạm

Nếu bạn phát hiện nội dung vi phạm trên nhavanhoa.com, vui lòng:

• Gửi email báo cáo đến: hello@nhavanhoa.com
• Hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline hỗ trợ.
• Cung cấp đường dẫn (URL) cụ thể và mô tả rõ lý do vi phạm.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi báo cáo trong vòng 48 giờ làm việc. Danh tính người báo cáo được bảo mật hoàn toàn.

7. Giới hạn trách nhiệm nội dung

Nhavanhoa.com đóng vai trò là nền tảng kết nối thông tin. Mặc dù chúng tôi nỗ lực kiểm duyệt, chúng tôi không thể đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của tất cả thông tin do bên thứ ba cung cấp.

Người dùng được khuyến khích xác minh thông tin trực tiếp với địa điểm hoặc ban tổ chức trước khi tham gia sự kiện, đăng ký lớp học hoặc thuê không gian. Xem thêm Điều khoản sử dụng để hiểu rõ giới hạn trách nhiệm của nhavanhoa.com.

8. Thay đổi chính sách

Nhavanhoa.com có quyền cập nhật chính sách nội dung này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này kèm ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.